Antes da verificação
Ensaio da verificação
Pratique as três etapas do vídeo de verificação – seu rosto, seu documento e os dois juntos – e confira a luz, a nitidez e o enquadramento antes do vídeo de verdade.
Nada é gravado nem enviado. Seu documento nunca sai do seu celular.
Um detector de rostos roda no seu dispositivo para conferir se há um rosto na imagem. Ele não identifica você e não compara rostos. Três imagens ficam na memória para você mesma conferir e são apagadas quando você termina, cancela ou sai da página. Detalhes de privacidade
Seu navegador vai pedir acesso à câmera. Isto é só um treino: a verificação de verdade acontece na plataforma parceira depois do cadastro.
Prepare-se em 30 segundos
- Pegue seu próprio passaporte ou RG, o original. A carteira de motorista (CNH) não é aceita.
- Se for passaporte, abra bem na página da foto e tire da capa.
- Limpe a lente da câmera frontal.
- Fique de frente para uma janela ou uma luminária. Nada de luz forte atrás de você.
- Apoie os cotovelos em uma mesa para a imagem ficar firme.
- Mostre seu rosto
- Mostre o documento
- Rosto e documento
Sua câmera gera uma imagem de baixa resolução. A câmera frontal de um celular costuma mostrar o documento com mais nitidez.
O moderador pausa seu vídeo nos momentos mais nítidos. Estes são os seus: olhe para eles como um moderador olharia. Toque em uma imagem para ampliar.
Como é a verificação de verdade
Depois do cadastro, a plataforma parceira pede um vídeo ao vivo em três partes: seu rosto, seu documento e depois os dois juntos. Um moderador assiste ao vídeo, pausando-o quando a imagem está mais nítida, e costuma responder em poucas horas. Por isso, fique parada por 2–3 segundos em cada etapa. Se o seu vídeo for recusado, você pode gravar de novo. Você precisa do seu próprio passaporte ou RG válido.