Antes de verificarte
Ensayo de verificación
Practica los tres pasos del video de verificación – tu cara, tu documento y los dos juntos – y revisa la luz, la nitidez y el encuadre antes del video real.
No se graba ni se envía nada. Tu documento nunca sale de tu teléfono.
Un detector de caras funciona en tu dispositivo para comprobar que hay una cara en la imagen. No te identifica ni compara caras. Se guardan tres imágenes en la memoria para que tú las revises y se borran cuando terminas, cancelas o sales de la página. Detalles de privacidad
Tu navegador te pedirá acceso a la cámara. Esto es solo una práctica: la verificación real se hace en la plataforma asociada después de registrarte.
Prepárate en 30 segundos
- Ten a mano tu propio pasaporte o documento nacional de identidad, el original. No se acepta la licencia de conducir.
- Si es pasaporte, ábrelo bien en la página de la foto y sácalo de la funda.
- Limpia el lente de la cámara frontal.
- Ponte de frente a una ventana o a una lámpara. Sin luz fuerte detrás de ti.
- Apoya los codos en una mesa para que la imagen no se mueva.
- Muestra tu cara
- Muestra tu documento
- Cara y documento
Tu cámara da una imagen de baja resolución. La cámara frontal de un teléfono suele mostrar el documento con más nitidez.
El moderador pausa tu video en los momentos más nítidos. Estos son los tuyos: míralos como los miraría un moderador. Toca una imagen para ampliarla.
Cómo es la verificación real
Después de registrarte, la plataforma asociada te pide un video en vivo en tres partes: tu cara, tu documento y luego los dos juntos. Un moderador lo revisa, pausándolo en los momentos más nítidos, y suele responder en pocas horas. Por eso, quédate quieta 2–3 segundos en cada paso. Si rechazan tu video, puedes grabarlo de nuevo. Necesitas tu propio pasaporte o documento nacional de identidad vigente.