Trước khi bắt đầu
Xác minh xác nhận rằng bạn là một phụ nữ trưởng thành thật sự. Đó là một đoạn quay trực tiếp duy nhất gồm ba giai đoạn ngắn — gương mặt bạn, giấy tờ của bạn, và cả hai cùng lúc — sau đó bạn xem lại và gửi đi.
Hãy chuẩn bị sẵn:
- Bạn từ 18 tuổi trở lên và có giấy tờ tùy thân hợp lệ do nhà nước cấp — hộ chiếu, căn cước công dân hoặc bằng lái xe.
- Trên giấy tờ, ảnh, họ và tên, ngày sinh và số giấy tờ của bạn rõ ràng và đọc được — không bị mờ, che khuất hay trầy xước.
- Một căn phòng đủ sáng và tay cầm chắc. Ánh sáng tốt trên gương mặt và trên giấy tờ đã là một nửa thành công.
Một người kiểm duyệt thật sẽ xem video của bạn một cách thủ công. Đoạn quay của bạn không chỉ do máy móc kiểm tra — một người trong đội kiểm duyệt sẽ xem nó. Đó là tin tốt: một video rõ ràng, ổn định, hiện rõ giấy tờ sẽ được duyệt nhanh chóng. Hầu hết các trường hợp bị từ chối chỉ đơn giản là do hình ảnh bị mờ hoặc giấy tờ không đọc được — tất cả đều có thể tránh được.
Cách vượt qua ngay lần đầu
Hầu hết phụ nữ không qua được xác minh đều vì vài lý do giống nhau. Làm theo những điều sau và bạn sẽ tránh được gần như tất cả:
- Di chuyển chậm rãi và nhẹ nhàng. Không cử động đột ngột hay giật mạnh — chuyển động nhanh làm video bị mờ, và giấy tờ mờ sẽ bị từ chối.
- Đưa giấy tờ lại gần và chậm rãi. Di chuyển nó về phía camera từ từ cho đến khi chữ to và sắc nét, rồi giữ yên trong giây lát.
- Đảm bảo giấy tờ đọc được hoàn toàn. Ngày sinh, họ và tên và số giấy tờ của bạn đều phải hiện rõ — đây chính xác là những gì người kiểm duyệt kiểm tra.
- Chiếu sáng tốt. Quay mặt về phía cửa sổ hoặc đèn. Tránh lóa và phản chiếu trên giấy tờ; nghiêng nhẹ nó nếu ánh sáng bị hắt lại.
- Luôn xem lại đoạn quay của bạn trước khi gửi. Mười giây kiểm tra giúp bạn tránh một lần thất bại.
Mở màn hình xác minh
Trong tài khoản của bạn, mở Personal account verification (Xác minh tài khoản cá nhân) và nhấn Start verification (Bắt đầu xác minh).
Bắt đầu quay
Cho phép truy cập camera khi trình duyệt yêu cầu, cầm sẵn giấy tờ trong tay, và nhấn Record video (Quay video). Toàn bộ quá trình kiểm tra là một đoạn quay liên tục, vì vậy hãy để giấy tờ trong tầm với. Video quay sẵn và ảnh chụp sẽ không được chấp nhận — phải quay trực tiếp.
Bước 1. Hiện rõ gương mặt
Giữ toàn bộ gương mặt hiện rõ và đủ sáng, nhìn thẳng vào camera. Khi hình ảnh sắc nét, nhấn Continue (Tiếp tục).
Bước 2. Hiện rõ giấy tờ
Đưa giấy tờ tùy thân về phía camera chậm rãi và giữ nó lại gần, cho đến khi ngày sinh, họ tên và số giấy tờ của bạn to và sắc nét trên màn hình. Giữ yên trong giây lát để người kiểm duyệt đọc được từng dòng, rồi nhấn Continue.
Bước 3. Hiện rõ gương mặt và giấy tờ cùng lúc
Giơ giấy tờ lên cạnh gương mặt sao cho cả gương mặt và giấy tờ của bạn đều hiện rõ trong cùng một khung hình. Giữ yên, rồi nhấn Continue.
Xem lại và gửi
Đây là bước quyết định bạn có qua được hay không. Xem hết đoạn quay của bạn đến cuối trước khi gửi, và kiểm tra:
- gương mặt của bạn rõ ràng và đủ sáng ở mọi phần;
- ngày sinh, họ và tên, và số giấy tờ trên giấy tờ đều đọc được;
- không có gì bị mờ, bị cắt mất hay bị lóa che khuất.
Nếu có bất cứ điều gì không rõ, nhấn Re-record (Quay lại) và làm lại phần đó — chậm hơn và gần hơn. Chỉ khi mọi thứ đều đọc được, hãy nhấn Send video (Gửi video).
Chờ kết quả
Sau khi gửi, bạn sẽ thấy thông báo xác nhận rằng yêu cầu của bạn đã được gửi. Điều này nghĩa là nó đã đến đội kiểm duyệt — chứ không phải là đã được duyệt. Một người kiểm duyệt sẽ xem xét và bạn sẽ được thông báo kết quả. Thỉnh thoảng bạn có thể được yêu cầu quay lại hoặc cung cấp thêm một bước kiểm tra; nếu vậy, hãy làm theo những thói quen như trên.
Tiếp theo là gì
- Tạo tài khoản và đăng nhập — nếu bạn chưa đăng ký.
- Giúp cuộc trò chuyện đầu tiên trở nên tự nhiên — những việc cần làm sau khi xác minh được duyệt.
- Thử bản demo tương tác — xem cách trò chuyện, quà tặng và tin nhắn hoạt động.