Avant de commencer
La vérification confirme que tu es bien une femme adulte réelle. C'est un seul enregistrement en direct, en trois courtes étapes — ton visage, ton document, puis les deux ensemble — que tu revois ensuite avant de l'envoyer.
Prépare ceci :
- Tu as 18 ans ou plus et tu possèdes une pièce d'identité officielle valide — passeport, carte nationale d'identité ou permis de conduire.
- Sur le document, la photo, ton prénom et ton nom, ta date de naissance et le numéro du document sont nets et lisibles — ni usés, ni masqués, ni rayés.
- Une pièce bien éclairée et une main stable. Un bon éclairage sur ton visage et sur le document, c'est déjà la moitié du travail.
Un vrai modérateur examine ta vidéo à la main. Ton enregistrement n'est pas vérifié par une machine seule — une personne de l'équipe de modération le regarde. Et c'est une bonne nouvelle : une vidéo nette et stable, qui montre clairement ton document, est validée rapidement. La plupart des refus viennent simplement d'une image floue ou d'un document illisible — tout ça, c'est évitable.
Comment réussir du premier coup
La plupart des femmes qui échouent à la vérification échouent pour les mêmes quelques raisons. Suis ces conseils et tu les évites presque tous :
- Bouge lentement et en douceur. Pas de mouvements brusques ou saccadés — un geste rapide rend la vidéo floue, et un document flou est refusé.
- Approche le document lentement et de près. Rapproche-le progressivement de la caméra jusqu'à ce que le texte soit grand et net, puis maintiens-le immobile un instant.
- Assure-toi que le document est entièrement lisible. Ta date de naissance, ton prénom et ton nom et le numéro du document doivent tous être bien visibles — c'est exactement ce que le modérateur vérifie.
- Éclaire bien la scène. Place-toi face à une fenêtre ou une lampe. Évite les reflets et les éblouissements sur le document ; incline-le légèrement si la lumière s'y reflète.
- Regarde toujours ton enregistrement avant de l'envoyer. Dix secondes de vérification t'évitent une tentative ratée.
Ouvre l'écran de vérification
Dans ton compte, ouvre Personal account verification (vérification du compte personnel) et appuie sur Start verification (lancer la vérification).
Lance l'enregistrement
Autorise la caméra quand le navigateur te le demande, garde ton document en main, et appuie sur Record video (enregistrer la vidéo). Toute la vérification est un seul enregistrement continu, alors garde le document à portée de main. Les vidéos pré-enregistrées et les photos ne sont pas acceptées — ça doit être enregistré en direct.
Étape 1. Montre ton visage
Garde tout ton visage bien visible et bien éclairé, en regardant droit vers la caméra. Quand l'image est nette, appuie sur Continue (continuer).
Étape 2. Montre ton document
Approche ta pièce d'identité de la caméra lentement et tiens-la près, jusqu'à ce que ta date de naissance, ton nom et le numéro du document soient grands et nets à l'écran. Maintiens-la immobile un instant pour que le modérateur puisse lire chaque ligne, puis appuie sur Continue.
Étape 3. Montre ton visage et ton document ensemble
Tiens le document près de ton visage pour que ton visage et le document soient tous les deux bien visibles dans le même cadre. Reste immobile, puis appuie sur Continue.
Vérifie et envoie
C'est l'étape qui décide si tu réussis ou non. Regarde tout ton enregistrement jusqu'au bout avant de l'envoyer, et vérifie que :
- ton visage est net et bien éclairé partout ;
- la date de naissance, le prénom et le nom, et le numéro du document sont tous lisibles ;
- rien n'est flou, coupé ou masqué par un reflet.
Si quelque chose n'est pas clair, appuie sur Re-record (réenregistrer) et refais cette partie — plus lentement et de plus près. Ce n'est qu'une fois que tout est lisible que tu appuies sur Send video (envoyer la vidéo).
Attends le résultat
Après l'envoi, tu verras une confirmation que ta demande a été soumise. Cela signifie qu'elle est parvenue à l'équipe de modération — et non qu'elle est déjà validée. Un modérateur l'examine et tu seras informée du résultat. Il se peut qu'on te demande parfois de refaire un enregistrement ou de fournir une vérification supplémentaire ; si c'est le cas, applique les mêmes conseils que ci-dessus.
Et ensuite
- Crée ton compte et connecte-toi — si tu ne t'es pas encore inscrite.
- Rends ta première conversation naturelle — quoi faire une fois ta vérification validée.
- Essaie la démo interactive — découvre comment fonctionnent les discussions, les cadeaux et les messages.